Dove si trova l’Ospedale?
Humanitas Mater Domini si trova a Castellanza, in Via Gerenzano 2, a pochi chilometri da Varese e Milano. È facilmente raggiungibile sia con l’automobile che con i mezzi pubblici. È possibile scoprire le indicazioni dettagliate per raggiungere l’Ospedale consultando la pagina Come raggiungerci.

Quali sono gli orari degli sportelli?
È possibile consultare gli orari dei nostri sportelli, visitando la pagina dedicata ai Contatti e Orari.

Dove si può parcheggiare?

Nei dintorni di Humanitas Mater Domini sono disponibili tre ampi parcheggi:

  • In Via dei Mulini
    Il parcheggio è a pagamento con tariffa oraria ed è aperto da lunedì a venerdì dalle 07.00 alle 19.00 – sabato dalle 07.00 alle 12.30.
    Si consiglia di non parcheggiare l’autovettura nel parcheggio interrato se si intende permanere oltre gli orari di apertura (domenica inclusa), in quanto, negli orari di chiusura del parcheggio, la serranda che conduce al piano interrato sarà chiusa e non sarà quindi possibile recuperare l’autovettura.
  • in Via Binda, libero
    Ad esclusione di venerdì, giorno di mercato
  • Interno all’Edificio 3, in via Bettinelli 8
    Il parcheggio è a pagamento con tariffa oraria

I degenti solventi e coloro che si avvalgono del servizio Check up, potranno usufruire gratuitamente di un posto auto nel parcheggio in Via dei Mulini.

Qual è il numero del centralino di Humanitas Mater Domini?
Il numero del centralino di Humanitas Mater Domini è 0331 476111 ed è un servizio attivo H24.

Siete convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale?
Humanitas Mater Domini è convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale sia per le attività ambulatoriali che per quelle di ricovero.

Avete delle convenzioni con società o associazioni private?
Le convenzioni stipulate da Humanitas Mater Domini sono molteplici. È possibile scoprire l’elenco completo consultando la pagina Convenzioni.

Quali sono le vostre Specialità Cliniche?
E’ possibile consultare l’elenco delle Specialità Cliniche (Unità Operative e Ambulatori) all’interno della pagina dedicata del sito, accessibile anche tramite l’Home Page.
Si possono, inoltre, consultare i curriculum dei medici delle diverse specialità cliniche e le prestazioni da esse erogate.

Come si può prenotare una visita specialistica?
È possibile consultare le modalità di prenotazione all’interno della pagina del sito dedicata alla prenotazione.
Sul sito, è possibile prenotare online.

È obbligatorio avere l’impegnativa del medico di medicina generale per prenotare una visita?
L’impegnativa del medico di medicina generale è obbligatoria solo nel caso in cui si desideri usufruire della convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale (pagando quindi solo il ticket relativo al tipo di visita o esame che si intende eseguire). Nel caso in cui si desideri accedere ad una visita specialista in regime di solvenza, ovvero a pagamento, l’impegnativa non è necessaria.

Vorrei conoscere i vostri tempi di attesa. È possibile?
Humanitas Mater Domini si impegna a rispettare i limiti stabiliti dall’assessorato Sanità della regione Lombardia, rispondendo al livello di urgenza esplicitato dal medico di medicina generale sull’impegnativa. Per quanto riguarda le visite in regime di solvenza (a pagamento), i tempi di attesa seguono la disponibilità degli specialisti, concordata attraverso agende interne. Al momento della prenotazione si possono comunque avere informazioni dettagliate.

Bisogna portare qualche documento per la visita?

  • carta d’identità
  • codice fiscale
  • impegnativa del medico di medicina generale (se la visita è in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale)
  • documentazione attestante l’eventuale diritto all’esenzione dal pagamento del ticket.

Ho prenotato una visita alle ore 10.00. A che ora devo presentarmi e dove?
È sempre consigliato presentarsi agli sportelli dell’Accettazione S.S.N. 45 minuti prima dell’orario della visita, per svolgere tutte le procedure di accettazione (registrazione dei dati personali, pagamento della visita o dell’esame, ecc).

Devo fare un’analisi del sangue, bisogna prenotare?
Per effettuare un prelievo per le analisi del sangue con il Sistema Sanitario Nazionale non occorre prenotare. È sufficiente presentarsi il giorno stesso in Ospedale presso l’Edificio 1 (Area Gialla – Piano 0), da lunedì a venerdì dalle 7.00 alle 10.30 e il sabato dalle 7.00 alle 11.00.

Privatamente, previa prenotazione al numero 0331 476210, è possibile eseguirli presso l’Edificio 3, da lunedì a sabato dalle 7.00 alle 11.00.

Dove posso eseguire un prelievo del sangue, le analisi delle urine o un tampone?
Analisi e prelievi possono essere eseguiti a Castellanza in Humanitas Mater Domini, ad Arese, Busto Arsizio e Lainate in Humanitas Medical Care.

Per i pazienti solventi, assicurati, convenzionati che desiderano un servizio tempestivo con un risparmio del proprio tempo, è possibile prenotare il prelievo del sangue telefonando al CUP al numero 0331 476210.

Quanto tempo ci vuole per avere il referto dell’esame del sangue? Dove si ritira?
I tempi di refertazione per gli esami specifici dipendono dalla tipologia dell’esame stesso. I referti degli esami si possono ritirare presentandosi agli sportelli dell’Accettazione dell’Edificio 1 (Area Gialla, Piano 0). Per maggiori informazioni e per conoscere giorni e orari del servizio, è possibile consultare la pagina dedicata del sito.

È possibile delegare il ritiro dei referti degli esami?
È possibile delegare il ritiro consegnando la ricevuta debitamente compilata. La persona delegata potrà ritirare i referti solo dopo aver presentato la delega firmata dall’interessato, il proprio documento identificativo (originale o copia) e quello delegante (originale o copia) e la tessera sanitaria del delegante.

È presente il Pronto Soccorso?
Humanitas Mater Domini è dotato di un servizio di Pronto Soccorso operativo sulle 24 ore. Sempre sulle 24 ore sono attive la Guardia Medica Cardiologica e la Guardia Medica di Anestesia – Rianimazione.

Qual è l’orario di accesso per le visite ai degenti?

A causa delle limitazioni Covid-19, le visite ai pazienti ricoverati non sono consentite, salvo situazioni particolari legate a fragilità dei pazienti che dovranno essere preventivamente autorizzate dalla Direzione Medico Sanitaria.

Qual è l’orario in cui poter accedere alla camera mortuaria?
È possibile accedere alla camera mortuaria tutti i giorni della settimana dalle 15.00 alle 18.00, festivi compresi.

Quanti sono i posti letto dell’ospedale?
I posti letto complessivi di Humanitas Mater Domini sono 182 e l’assistenza sanitaria è affidata a oltre 450 persone, tra medici, tecnici, infermieri e ausiliari.

Come sono le stanze di degenza?
Le sei degenze (quattro accreditate con il Servizio Sanitario Nazionale e due per i solventi) sono distribuite nell’edificio principale e nel corpo cilindrico (Torre). I posti letto si trovano in camere singole o doppie, ognuna delle quali dotate di impianti medicali, armadi, servizi igienici autonomi e televisore.  

Quali sono i comfort presenti nell’Ospedale?
È possibile scoprire l’elenco dei comfort presenti nell’ospedale consultando la pagina I nostri servizi.